Leva och bo
Här har vi samlat all möjlig information som du kan tänkas behöva som hyresgäst hos Tyresö Bostäder.
Regler för hyresgäster
Allt man kan behöva tänka på när man bor tillsammans i våra flerfamiljshus.
Tybos ansvarsområden i din bostad
Vi hjälper till med serviceärenden och lägenhetsunderhåll.
Vatten- och energianvändning
I vissa av våra hus kan du själv påverka kostnader för vatten och uppvärmning.
Bilparkering och cykelrum
Alla våra områden har parkeringsplatser och cykelrum till hyresgästernas förfogande.
TV & Internet
Alla våra fastigheter är anslutna till fibernätet och du kan teckna avtal med valfri leverantör.
Snöskottning och sandsopning
Så jobbar vi med halkbekämpning och snöröjning i våra områden.
Nycklar och nyckelbrickor
Så fixar du nya nycklar eller nyckelbrickor om de kommer bort.
Odling
Hos Tybo kan du hyra en odlingslåda för odling av blommor eller grönsaker.
Checklista – Flytta in
Grattis till din nya lägenhet – här har vi samlat det du behöver tänka på när du ska flytta in.
Flytta inChecklista – Flytta ut
Det är viktigt att lämna lägenheten i gott skick – gå igenom den här checklistan.
Byta, hyra ut eller överlåta bostad
På vårt bytestorg kan du lägga in din lägenhet för byte och söka efter andra lägenheter att byta med.
Vanliga frågor och svar
Registrera dig och skapa en intresseanmälan via denna sida, antingen som hyresgäst eller sökande utan ett tidigare kontrakt hos oss.
Du kommer att ha olika köplats för varje lägenhet som du anmäler dig intresserad av. Din plats avgörs av hur många andra som anmält intresse för samma lägenhet och hur många köpoäng de har.
Information om dina köpoäng hittar du om du loggar in på Mina sidor
Våra lediga lägenheter publiceras och uppdateras på vår hemsida varje tisdag. De lediga objekten ligger ute för bokning i sju dagar så tittar du inom den tiden är du säker på att du inte missar någon lägenhet du är intresserad av. Logga in på Mina sidor för att bevaka dina intressen.
Du kan också i din intresseanmälan ange att du vill prenumerera på lägenheter som passar just dina önskemål. Om det finns några lägenheter som stämmer överens med dina önskemål så får du ett mejl med information om dessa lägenheter. Kom ihåg att det är ditt ansvar att kolla lediga lägenheter, det är inte någon garanti att meddelanden kommer fram på grund av spamfilter.
Kontakta oss så hjälper vi dig.
När man tecknar ett kontrakt blir man spärrad i ett år att söka ny lägenhet. Det gäller även seniorboende. Men skulle det vara så att din situation skulle bli akut innan ett år passerat ska du kontakta vår uthyrningsavdelning så tittar de på ditt ärende och gör en ny bedömning. Det kan innebära att de tar bort spärren tidigare.
Kundservice
Våra kundvärdar
kundvard@tyresobostader.se, 08-682 61 00. Telefontid måndag-torsdag 8-16, fredag 8-12. Stängt för lunch mellan 12-13.
Receptionen
Telefontid måndag-torsdag 8-16, fredag 8-12. Stängt för lunch mellan 12-13.
Uthyrningen
uthyrningen@tyresobostader.se, 08-682 61 00. Telefontid måndag-fredag 10-12.
Felanmälan
Du kan enkelt göra en felanmälan i Mina sidor. Logga in när det passar dig via vår hemsida eller app och registrera din felanmälan och/eller ärende, som du sedan kan följa.
Du kan också söka information och ställa frågor i vårt Forum Fråga oss - Tybo svarar.
För övriga frågor som du inte får svar på i vårt Forum, kontakta oss på kundvard@tyresobostader.se eller 08-682 61 00.